利用者の方の生活様式や生活環境、行動特性を熟知することはヘルパーの大切な仕事です。
歩き方のクセを知っていれば転倒を防げるし、日常生活をよく知っていれば、栄養状態の改善や口腔ケアによる風邪の予防などにつなげられます。ホームヘルパーならではの大きな役割です。
ヘルパーは、人生の最期を自宅で迎える際のお手伝いをさせていただくこともあります。そんなときに心強い味方になってくれるのが、さくら草の２階にいる医療のプロたちです。服薬・病名・感染予防・介助技術などがわからなかったり迷ったときは、すぐに聞くことができます。
逆に、医療を提供する際に必要な情報をヘルパーが提供することで迅速な対応につなげていくケースもあります。より良いサービスを提供するためには緻密な連携が不可欠であると私たちは考えています。
来年度は、従来の支援費制度から障害者自立支援法に変わります。障害者の方に共通する自立支援のための福祉サービスを一元化するために制度が見直されました。また、介護保険制度も「介護予防重視型保険」に向けて大きく改定されます。
福祉業界全体が変革を迎えていますが、さくら草はこれからも利用者の立場に立った支援を続けていきたいと思っています。
